La foire aux questions

A Propos de FDA

FDA est-il compatible avec mon smartphone ?

Qu’est-ce que l’application FDA ?

Mes données sont-elles protégées ?

Quel est le principe de l'expérience ?

Enregistrement et synchronisation

Comment se fait-il qu’il y ait une différence entre les sorties enregistrées sur mon application tierce et sur FDA ?

Comment enregistrer mes sorties course à pied et vélo ?

Mes points n’ont pas été pris en compte à la fin de ma sortie, que faire ?

Comment puis-je synchroniser mes activités FITBIT avec FDA ?

J’ai une montre GPS, comment la connecter à FDA ?

Comment mes points de marche sont-ils comptabilisés ?

Je cours sur tapis et/ou fais du vélo élliptique. Ces activités sont-elles prises en compte dans FDA ?

Comment mes points de course à pied sont-ils comptabilisés ?

Les pas réalisés lors d’une sortie course à pied sont-ils comptabilisés ?

Pourquoi mes sorties enregistrées sur une autre application ne se synchronisent pas sur FDA?

Comment mes points de vélo sont-ils comptabilisés ?

Comment expliquer la différence entre le nombre de pas enregistrés via mon application tierce et FDA ?

Pourquoi mes pas sont-ils bloqués à 0 ?

Ma sortie s’est mal enregistrée, que dois-je faire ?

Comment enregistrer mes pas ?

Je viens de créer mon compte. Que dois-je faire avant de commencer ?

J’ai des soucis pour accéder à mon compte via une application tierce, que faire ?

Paramètres

Est-ce que je vais perdre mes données si je supprime l’application ?

Je suis en kilomètres ou miles, comment changer d’unité ?

J’ai changé de téléphone, que dois-je faire pour récupérer mon compte Squadeasy ?

J’ai oublié mon mot de passe, que puis-je faire ?

Comment changer de langue ?

Comment activer/désactiver les commentaires vocaux durant ma sortie ?

Equipes

Je me suis trompé d’équipe/je veux changer d’équipe, que puis-je faire ?

Comment communiquer avec mes coéquipiers ?

Je ne souhaite plus être capitaine de mon équipe, comment faire ?

Que deviennent mes points quand je change d’équipe ?

Règles de l'expérience

Comment fonctionne le classement ?

Que faites vous contre la triche ?

Comment utiliser les boosts ?

Qu’est-ce qu’un boost ?

Comment participer aux missions ?

Comment participer aux quiz ?

Qu’est-ce qu’un quiz ?

Qu’est ce qu’une mission ?

Une question pour Boogie ?

"Toujours active pour vous aider !"

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, vous pouvez contacter Boogie via le chat, ou en lui envoyant un email.